Aircall, appels téléphoniques

Aircall est une plateforme de communication basée sur le cloud qui permet aux entreprises de gérer efficacement leurs appels téléphoniques. Il offre des fonctionnalités pour les appels entrants et sortants, le transfert d’appels, l’enregistrement des appels et la gestion des files d’attente. Il intègre également des outils d’analyse des appels et peut se connecter à divers outils de CRM et de support client pour une meilleure gestion des données des clients. Aircall propose également des fonctionnalités de collaboration d’équipe et la possibilité d’obtenir des numéros de téléphone dans plus de 40 pays à travers le monde. Il est accessible via un ordinateur ou une application mobile, ce qui le rend pratique pour les équipes distantes ou en déplacement.